機種変更の際のお手続きは、ご契約されているキャリア（携帯電話会社）を変更されるかどうかや、お支払い方法によって変わります。

■キャリア変更あり ｜ クレジットカード決済の場合

特にお手続きの必要はございません。機種変更後も変更前のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
なお、メールアドレスの変更が発生する場合にはMy Page（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。


■キャリア変更あり ｜ キャリア決済の場合

引き継ぎ手続きが必要となります。

＜手続き方法＞
１）機種変更前に、My Page（マイページ）より退会手続きを行ってください。
２）機種変更後、変更前のメールアドレスとパスワードにてログインいただいた後、My Page（マイページ）の有料会員登録ボタンから再度、ご入会ください。
３）自動的に会員情報が引き継がれますので、My Page（マイページ）にてご確認ください。

【注意】
※ご退会された月に再度入会手続きをされると、月額会費が重複で請求されます。月額会費の重複を避ける為に、退会手続きされた月の翌月にご入会頂くことをお薦め致します。

※メールアドレスの変更が発生する場合はMy Page（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。


■キャリア変更なし ｜ クレジットカード決済の場合
特にお手続きの必要はございません。機種変更後も変更前のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
なお、メールアドレスの変更が発生する場合にはMy Page（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。


■キャリア変更なし ｜ キャリア決済の場合
特にお手続きの必要はございません。機種変更後も変更前のメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
なお、メールアドレスの変更が発生する場合にはMy Page（マイページ）にてメールアドレスの変更をお願い致します。

有料会員さまの退会のお手続きにつきましては、
退会希望のIDにてログイン後、My Page（マイページ）内の退会ボタンよりお手続きをお願い致します。

無料会員さまの退会のお手続きにつきましては、こちらよりお手続きをお願い致します。
※当サイトにて継続中の有料サービスをご利用の場合は、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

四池家 IDの登録解除をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご依頼いただきますようお願いいたします。
※当サイトのサービスご利用状態によっては、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。

機種変更をされた翌月になりましたらご登録いただいていたIDとパスワードでログイン後(無料会員状態)、再度マイページより有料会員登録のお手続きを行ってください。

※注意点
・退会翌月末日までに再登録をお願い致します。例)11月6日退会⇒12月31日までに入会
翌々月以降の再登録になりますと、入会日がリセットされ会員ステータスを引き継ぐことが出来ず、全て初めからのスタートとなりますのでご注意くださいませ。

・有料会員をご退会いただいた後も無料会員状態は続きますのでサイトにログインをすることは可能ですが、有料会員の有効期限が切れますと有料コンテンツは観覧いただけなくなります。例)11月8日に退会→11月30日まで有料コンテンツの観覧可能

来月を待たずに今月中に再登録いただくことも可能ですが、その際は機種変更前の月額利用料と機種変更後の月額利用料とで、2ヶ月分のご利用料金が発生致しますため、予めご了承のほど宜しくお願いいたします。
また、メールアドレスの変更につきましても合わせてマイページよりご対応いただきますようお願いいたします。

※キャリア変更とは？
キャリアとはdocomo、au、SoftBankの携帯電話会社のことを言います。
キャリア変更とは、ナンバーポータビリティ等で携帯電話会社を変更されたことを指します。

機種変更前に退会手続きを失念された場合、現状のまま今月一杯はご利用いただき、来月になりましたら自動的に有料会員が退会状態になりますので、ご登録いただいていたIDとパスワードでログイン後(無料会員状態)、再度マイページより有料会員登録のお手続きを行ってください。

※注意点
・退会翌月末日までに再登録をお願い致します。 例)11月6日退会⇒12月31日までに入会
翌々月以降の再登録になりますと、入会日がリセットされ会員ステータスを引き継ぐことが出来ず、全て初めからのスタートとなりますのでご注意くださいませ。

・有料会員をご退会いただいた後も無料会員状態は続きますのでサイトにログインをすることは可能ですが、有料会員の有効期限が切れますと有料コンテンツは観覧いただけなくなります。例)11月8日に退会→11月30日まで有料コンテンツの観覧可能

キャリア変更などによりお支払い方法を変更したい、または、決済用のクレジットカードを変更される場合の会員情報引継(入会日)のお手続き方法は、下記の通りです。

１．お支払い方法/キャリアを変更をされる前にTOPページ下部に設置されております「退会」ボタンをクリックし、ご利用いただいている四池家IDにてログイン後、有料会員の退会手続きを完了させてください。
２．退会後、「１．」と同じ四池家IDにて当サイトにログインしてください。
３．マイページ内の「有料会員登録」ボタンより新規有料会員登録の手続きをしてください。
４．「お支払い方法の選択」ページにて、変更後のお支払い方法をお選びください。

上記のお手続きを行っていただくことで、変更前の有料会員の入会日を引き継いだままでのお支払い方法の変更が完了いたします。

＜ご注意＞
・お手続きについては、退会月の翌月末までにお願いいたします。翌々月以降に再入会された場合、以前のご入会日は一切引継ぎできませんのでご注意ください。

・機種変更(お支払い方法変更)前の端末で退会をされた月と同月内に、機種変更(お支払い方法変更)後の端末で新規有料会員登録をされた場合、その月のみ「お支払い方法変更前の月額ご利用料金」と「お支払い方法変更後の月額ご利用料金」の2回分のご請求が発生いたします。
こちらを回避されたい場合は、退会をされた月の翌月になってから改めて新規有料会員登録のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
退会月の翌月末日までの再入会でしたら、以前の入会日はリセットされずに引継がれますのでご安心ください。ただし、機種変更前と同じ四池家IDでの再入会に限ります。

・決済用のクレジットカードの種類を変更される場合は、退会をされた月の翌月になってから改めて新規有料会員登録のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
※退会された同月内は、同じクレジットカードでの再入会のみ可能となっております(同月内における同じクレジットカードでの再入会時には、決済は発生しません)
決済用のクレジットカードの種類を変更された場合でも、退会月の翌月末日までに再入会いただきましたら、以前の入会日はリセットされずに引継がれます。ただし、変更前と同じ四池家IDでの再入会に限ります。

・当サイトはスマートフォンおよびPCへの対応サイトとなっております。フィーチャーフォンに機種変更をされる場合は、PCのみでのご利用となりますので予め注意ください。また、決済方法に関しましてもクレジットカード決済のみご利用可能となりますのでご了承ください。

・退会手続きをされる前にキャリア変更およびご登録クレジットカードが失効されたお客様につきましては、キャリアの変更/クレジッドカードが失効になった月(＝退会月)の月末で自動退会となります。その場合、退会月の翌月末日までに変更後の決済方法をご選択のうえ再入会いただきましたら、以前の入会日はリセットされずに引継がれますのでご安心ください。ただし、変更前と同じ四池家IDでの再入会に限ります。

登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。